Вопросы и ответы по ремонту копировальной техники

Часто встречающиеся вопросы по работе МФУ SHARP:

Ошибка Н4

Копир заблокировался.

Сбросить её можно только сервисным кодом.

Чаще всего она появляется на копирах AR-5415.

• Реакция копира на температуру окружающей среды или перепады напряжения в сети питания 220В.
• Неисправен термоблок.

Рекомендуем обратится  в сервис.

Ошибка СН(мигает)

• Не до конца вставлен или отсутствует проявительный блок.

Есть описание в инструкции пользователя.

Ошибка СН(горит постоянно)

• Не закрыта фронтальная или боковая крышка.

Крышки закрываются резким но не сильным движением.

Есть описание в инструкции пользователя. 

Ошибка L1

• Заблокирована оптика.

Есть описание в инструкции пользователя.

• Не  исправен привод зеркал оптики.

Рекомендуем обратится в сервис

Ошибка L6

• Вышел из строя блок лазера, точнее полигональный мотор.

Требуется ремонт, замена полигонального мотора.

Ошибка U2-40

Копир заблокировался.

Сброс ошибки сервисным кодом.

Это ошибка ЧИПа тонер картриджа. Нарушен обмен данных.

Основные причины:

• Пробой высокого напряжения(копир грязный).
• Перебои в сети напряжения 220В.
• В старых моделях копиров AR5015/163/206/AR205/AR275/235 для устранения этой ошибки требуется модернизация блока питания по тех.рапорту SHARP.

Рекомендуем обратится  в сервис.

Ошибка Е7-11

Копир НЕ заблокировался.

• Для моделей AR-5316/5320/M205/  требуется перепрошивка версии.

У этих моделей эта ошибка появляется периодически и прогрессирует, возникает в момент включения или выхода копира из спящего режима, когда копир производит самодиагностику.

• Для моделей AR5015/163/206/AR205/AR275/235 по сути это может быть всё что угодно.

Начиная от загрязнения тестовой полосы, выхода из строя лампы экспонирования и заканчивая материнской платой.

Ошибка Е7-11 говорит о том, что копиру не хватает света от лампы экспонирования.

Подключенный локально  AR-5316/5320/M205 не работает в сети или выдаёт чистые листы.

• Для такого вида подключения требуется лицензионная версия операционной системы со всеми обновлениями. Сервис пак 3 поддерживает расширение для AR-5316/5320/M205.

Процедура описывается в интерактивном описании на диске, который поставляется с МФУ.

МФУ AR-203/M155  не выходит из спящего режима после отправки на него задания. Приходится выключать и включать МФУ.

• Нужно поставить более короткий USB кабель. Не более 1,5 метра.

Если Вы приобрели копировальный аппарат AR-5420, то Вы можете использовать его и как локальный принтер.

• Для этого Вам нужно только установить драйвер от модели AR-203Е и подключить его к компьютеру USB кабелем.

Захват по два и более листов из лотка.

• Эта проблема качества бумаги. Бумага влажная или с плохой обрезкой по краям.

Копия имеет фон,  возможно размазанный запёкшийся тонер.

• Повышенная влажность тонера. Такая проблема чаще всего возникает в Санкт-Петербурге, там где МФУ стоят на первом или цокольном этажах.
• Используется не совместимый тонер.

В обоих случаях следует обратиться в сервис.

Все драйвера и инструкции пользователя находятся на сайте производителя: www.sharp.ru